AGB

Wohnzauber Halle
Große Ulrichstraße 37, 06108 Halle (Saale)
Stand: 21. Oktober 2025
Inhaber: Jörg Groß

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Wohnzauber Ulrichstraße 37, 06108 Halle (Saale) („Verkäufer“) und ihren Kunden („Kunde“, „Sie“) in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung.
  2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Ladengeschäft oder auf der Webseite stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.
  2. Der Kunde gibt durch Abgabe der Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer dieses Angebot annimmt, z.B. durch Übersendung einer Auftragsbestätigung oder Ausführung der Lieferung.
  3. Bei Dienstleistungen (Montage, Lieferung, Verlegung) bedarf es einer gesonderten Vereinbarung, in der Art, Umfang und Preis schriftlich festgelegt sind.

§ 3 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
  2. Die Zahlung kann erfolgen per: – Barzahlung im Geschäft – Rechnungskauf (sofern ausdrücklich zugelassen) – PayPal – Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express) – anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten
  3. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders angegeben.
  4. Zusatzleistungen, Sondermontagen oder Expresslieferungen werden gesondert in Rechnung gestellt und sind vor Durchführung zu zahlen.
  5. Gerät der Kunde mit Zahlungen in Verzug, behält sich der Verkäufer vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

§ 4 Lieferung

  1. Lieferzeiten werden nach Zahlungseingang und Verfügbarkeit der Ware angegeben.
  2. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Versand erfolgt über ausgewählte Dienstleister wie DHL, Hermes oder DPD.
  3. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
  4. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
  5. Der Verkäufer ist berechtigt, Liefertermine angemessen zu verschieben, z.B. bei höherer Gewalt, unvorhersehbaren Ereignissen oder Lieferverzögerungen durch Hersteller oder Speditionen.

4a. Montage, Lieferung vor Ort und Verlegeleistungen

  1. Auf Wunsch des Kunden erbringt der Verkäufer Dienstleistungen wie:
    • Montage und Anbringung von Dekorationen, Möbeln oder Einrichtungsgegenständen
    • Lieferung und Platzierung von Waren vor Ort
    • Verlegung von Böden, Teppichen oder Laminat
  2. Umfang, Art und Preis der Dienstleistungen werden schriftlich vereinbart.
  3. Der Kunde stellt sicher, dass die Arbeitsbereiche zugänglich, sauber, frei von Hindernissen und für die Durchführung der Arbeiten geeignet sind. Vorhandene Schäden an Boden, Wänden oder Installationen sind vor Beginn der Arbeiten schriftlich zu dokumentieren.
  4. Zusatzleistungen, die nicht im ursprünglichen Auftrag enthalten sind, können nachträglich vereinbart und gesondert berechnet werden.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, bei Abnahme der Leistung anwesend zu sein. Kleinere Mängel werden protokolliert und innerhalb einer vereinbarten Frist behoben.
  6. Für Schäden infolge leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur, soweit wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  7. Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung haftet der Verkäufer unbeschränkt.
  8. Termine für Montage oder Verlegung können nur nach schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer als verbindlich betrachtet werden. Verschiebt sich ein Termin aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, können zusätzliche Kosten entstehen, die der Kunde trägt.
  9. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben.

§ 5 Abnahme

  1. Nach Durchführung der Dienstleistungen erfolgt eine förmliche Abnahme durch den Kunden.
  2. Mit der Abnahme gilt die Leistung als genehmigt, es sei denn, es werden Mängel schriftlich protokolliert.
  3. Stillschweigende Abnahme gilt nach Ablauf von 5 Werktagen nach Durchführung der Leistung, sofern der Kunde nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

§ 6 Rückgabe / Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB bei Fernabsatzverträgen. Zusätzlich gilt für Rückgaben ohne Angabe von Gründen: Die Rückgabe kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
  2. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart oder die Ware mangelhaft ist.
  3. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel erstattet.
  4. Für Dienstleistungen (Montage, Lieferung, Verlegung) besteht kein Widerrufsrecht nach erfolgter vollständiger Leistungserbringung.

§ 7 Rückgabe und Umtausch

  1. Für die Rechte des Kunden bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§ 433 ff. BGB).
  2. Sichtbare Mängel sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung oder Leistung schriftlich anzuzeigen. Nichtgefallen gilt ausdrücklich nicht als Mangel.
  3. Bei berechtigter Reklamation übernimmt der Verkäufer die Rücksendekosten oder organisiert die Nachbesserung.
  4. Für Schäden bei Montage- oder Verlegeleistungen gelten die Regelungen unter §4a.
  5. Reduzierte Artikel und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 9 Haftung

  1. Der Verkäufer haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
  2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Nutzungsausfall ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  4. Bei von Dritten erbrachten Dienstleistungen (z. B. Spedition, Subunternehmer) haftet der Verkäufer nur bei nachweisbarer Pflichtverletzung im Rahmen seiner Organisation.

§ 10 Individualanfertigungen

  1. Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  2. Eine Anzahlung kann erforderlich sein.

§ 11 Datenschutz und Kundenrechte

  1. Der Schutz personenbezogener Daten ist dem Verkäufer wichtig. Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.
  2. Kunden haben jederzeit das Recht, Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  3. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

§ 12 Gerichtsstand und Schlussbestimmung

  1. Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern in der EU gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Verbraucherrechte nicht entgegenstehen.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
  3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Halle (Saale).